dbkks-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন dbkks-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগের মাধ্যম

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল
• কুকিজ এবং ওয়েব বিকনের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কিছু তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং এরপর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয়-যাচাই সংক্রান্ত তথ্য নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৮ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

dbkks আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণকারী বিশ্বস্ত অংশীদার
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে
• কেওয়াইসি (KYC) প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিযুক্ত সেবাদাতা

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বা প্রযুক্তি অংশীদারদের অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে স্থানান্তর করা হয় এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলা হয়।

১১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সংশোধন করে দেব।

১২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, বকেয়া লেনদেন বা সক্রিয় বিরোধ থাকলে সেই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। আমরা এ বিষয়ে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।

১৩ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকা

আপনি যদি dbkks-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি অপ্ট-আউটের বাইরে থাকবে।

১৪ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করব।

১৮ বয়স যাচাই নীতি

dbkks শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী নাবালক বলে প্রমাণিত হন, অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাযথ কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

১৯ তথ্য ব্যবহার দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য

আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করা যায়। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা প্রয়োজনে আপনাকে সতর্কতা পাঠাতে বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।