dbkks-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম dbkks-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbkks প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

dbkks একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবাসমূহ শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (২১ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী dbkks-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• dbkks-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি অংশসমূহ বলবৎ থাকবে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

dbkks-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। dbkks যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং মিথ্যা বয়স প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

dbkks-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার নামে বা আপনার পক্ষ থেকে তৃতীয় কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

dbkks তার বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

পাসওয়ার্ড ও প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য dbkks দায়বদ্ধ নয়, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে ত্রুটিটি আমাদের নিজস্ব সিস্টেমের কারণে ঘটেছে।

জমার নিয়মাবলী

dbkks-এ নিরাপদ ও সহজ পেমেন্টের সুবিধা প্রদান করা হয়। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• dbkks জমার পরিমাণের উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি ধার্য করে না।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের আবেদন dbkks-এর পর্যালোচনা সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার dbkks-এর আছে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• বোনাসের বাজির শর্ত (Wagering Requirement): ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার দেওয়া হয়।
• বোনাস পাওয়ার জন্য জমার সময় সংশ্লিষ্ট বোনাস কোড (যদি থাকে) সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে।
• বোনাসের বাজির শর্ত পূরণের আগে মূল জমা উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

dbkks-এ নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা পৃথকভাবে প্রকাশ করা হয়।

বোনাস অপব্যবহার

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার বলে গণ্য হবে এবং বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• বোনাসের শর্ত এড়াতে পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে সমন্বয় করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস প্রাপ্তির চেষ্টা করা।

গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে

dbkks-এ প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে কাজ করে। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তসমূহ জানা জরুরি:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার (সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি) ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম ফলাফলে কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• dbkks যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বাজির নিষ্পত্তি হয়; বিতর্কিত ইভেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

মুদ্রা ও বাজির একক

dbkks-এ সকল লেনদেন এবং বাজি বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমের নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

নিষিদ্ধ কাজের তালিকা

dbkks প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

1. অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
3. অটোমেশন সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
4. গেমিং সিস্টেমে অনুপ্রবেশ, হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।
5. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা বা চেষ্টা করা।
6. মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
7. বোনাস অর্থ পেতে কারচুপি বা সমন্বিত বেটিং করা।
8. অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপব্যবহার করা।

সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা

dbkks তার ব্যবহারকারীদের কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ মনে করি। নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রদান করা হয়:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা সেট করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• বিরতি সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা।

এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

dbkks আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সীমাবদ্ধতার ঘোষণা

dbkks নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, সাইবার আক্রমণ) সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণে জিতলে বা হারলে dbkks সংশ্লিষ্ট লেনদেন সংশোধন করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

dbkks নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক গেমিং কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

আপডেট ও পরিবর্তন

dbkks যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।